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WhatsApp Business Platform · Cloud API

官方 API
与商业号共存

同一个号码,手机上照常聊天,电脑上用官方 API 群发。从 250 条到 5,000 条日发额度,按需升级,稳定抗封。

250
普通号 条/日
2,000
气球号 条/日
5,000
蓝标号 条/日
正在查看 WhatsApp 营销消息的顾客
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05:41 pm

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API 蓝标号 · 今日额度

4,812 / 5,000

Messaging Tiers

三档发送额度
随业务一起成长

每档均为每个号码每天可主动触达的独立用户数,额度按 Meta 质量评级自动生效。

Standard

普通 API 号

250条 / 天

官方 Cloud API 直连,与商业号共存,适合新号起量与日常通知。

  • 与 WhatsApp Business App 共存
  • 模板消息 + 按钮超链
  • 送达 / 已读回执
最受欢迎

Verified

气球号

2,000条 / 天

更高质量评级与信任度,日发上限提升 8 倍,适合稳定营销。

  • 8× 日发额度
  • 更高送达与打开率
  • 专属质量监控

Blue Tick

API 蓝标号

5,000条 / 天

官方蓝色认证标识加持,品牌可信度最高,大促规模化触达。

  • 官方蓝标认证
  • 20× 日发额度
  • 大促优先通道

Coexistence

App 与 API 同号共存
聊天记录双向同步

无需迁移号码、无需放弃手机端。销售在手机上 1 对 1 跟进,运营在后台用官方 API 批量触达,两端消息实时同步。

  • 原号码直接开通,老客户不流失
  • 手机端与 API 端消息双向同步
  • 官方通道,告别封号焦虑
Maria · BrazilBusiness App
Oi! Ainda tem o tamanho M?
Sim! Separei pra você 😊
以下消息来自 API 群发

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API 群发任务

Black Friday 老客唤醒

已送达

4,812

已读

3,906

点击

1,274

今日额度4,812 / 5,000

与手机端 Business App 实时同步

One Number, Whole Team

一个号码
整个团队一起用

销售在手机 App 上 1 对 1 跟进,运营在后台用 API 群发,客服在电脑上统一回复——同一个号码,多人同时在线,分工清晰、互不干扰。

  • 手机 App、API、电脑后台三端同时在线
  • 新消息按规则自动分配给对应成员
  • 谁回复了谁、回复了什么,全程可追溯
在办公室用手机回复客户的销售

Shared number● Live

+1 415 555 0132

  • EmmaSales · Mobile App
  • LucasMarketing · API
  • AnaSupport · Console
Maria → EmmaAuto-assigned · 1.8s

Full History, Zero Loss

客户历史
一条都不丢

开通共存时,近 6 个月的聊天记录、联系人与标签自动同步到 Wadex。每位客户的首单时间、咨询记录、购买偏好一目了然,群发也能做到千人千面。

  • 历史聊天与联系人一键同步
  • 客户画像与标签自动生成
  • 按购买记录精准分群群发
在咖啡馆用手机和电脑同时处理客户消息的女士
Olivia Bennett 🇬🇧Customer since Mar 2024
VIPRepeat buyerLondon
  1. Mar 2024 · First order · $128
  2. Aug 2024 · Asked about sizes
  3. Today · Replied to broadcast
6 months synced12,480 chats · 3,206 contacts

AI Catches Every Reply

群发出去的回复
AI 立刻接住

API 群发之后,成百上千条客户回复同时涌入。龙虾 AI 智能体秒级接待、识别意向,高意向客户自动推送到销售手机,让每一次群发都变成成交。

  • 群发回复由 AI 7×24 自动接待
  • 高意向客户实时推送到销售手机
  • 回复率、转化率按活动统计
用电脑查看 AI 自动回复客户的女士

API Broadcast

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1,274 replies handled by AI38 hot leads sent to sales phones

Inbound Leads

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每一个点击都进对话

Click-to-WhatsApp 广告、落地页浮窗、二维码统一接入,新粉进线自动打招呼、打标签、分配坐席,AI 先接待,人工再成交。

  • Meta / TikTok 广告一键跳转
  • 进线自动欢迎语与标签
  • 多号码轮询分配,均衡接粉

Meta 广告

Click-to-WhatsApp

TikTok 广告

落地页跳转

官网浮窗

一键咨询

线下二维码

扫码进线

智能接粉
自动欢迎语
意向打标签
AI 先接待
坐席轮询分配

Why Official API

官方通道的核心卖点

按钮超链群发

模板支持图片、视频、按钮与超链接,点击率远高于纯文本。

模板自动报备

提交即自动送审,审核状态实时同步。

全链路回执

送达、已读、点击逐条可查,效果一目了然。

失败自动退费

按实际送达计费,未送达部分自动退回余额。

Deep dive

深入了解官方 API 的每一项能力

今天开通官方 API
明天开始规模化触达

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