服务条款

Wadex 是面向出海企业的 WhatsApp 增长软件平台，提供 WhatsApp 官方 API、WhatsApp 小店、龙虾智能体、官方蓝标申请协助与读屏客服等功能。具体功能以控制台实际提供为准，我们可能根据产品规划对功能进行增加、调整或下线。

你理解并同意，Wadex 仅为软件技术服务提供方：

• 本平台不提供 WhatsApp 账号，不提供电话卡；
• 本平台不提供代发服务，不提供 IP 等网络服务；
• 本平台不知情、不参与任何客户业务项目；
• 本平台仅对客户自有的 WhatsApp 账号提供 AI 权重提升的加工服务。

你通过本服务开展的一切经营活动由你自行负责。

• 你应提供真实、准确、完整的注册信息，并在信息变更时及时更新；
• 你应妥善保管账户密码与 API Key，对账户下发生的全部操作承担责任；
• 未经我们书面同意，你不得出租、出借、转让或售卖账户；
• 如发现账户被盗用或存在安全漏洞，应立即修改密码并通过工单通知我们。

你承诺在使用本服务时遵守 WhatsApp 商业政策、Meta 商业条款以及你所在地与目标市场的法律法规，不得从事以下行为：

• 发送未经收件人同意的垃圾信息、骚扰信息或欺诈信息；
• 传播违法、色情、赌博、暴力、侵犯他人知识产权或隐私的内容；
• 销售或推广法律禁止或 WhatsApp 商业政策限制的商品与服务；
• 对本服务进行反向工程、破解、攻击，或以自动化手段超出正常范围地调用接口；
• 利用本服务从事任何危害网络安全或侵害他人合法权益的活动。

如你违反上述规范，我们有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施，并保留追究法律责任的权利。

本服务的部分功能依赖 Meta / WhatsApp 等第三方平台。第三方平台的政策调整、审核结果、账号质量评级、额度限制或服务中断不受我们控制。对于蓝标申请等需第三方审核的事项，我们提供流程协助，最终结果以第三方平台审核为准。

• 本服务以 USDT 计价，账户余额充值后即买即用，具体价格以下单时控制台显示为准；
• 按送达计费的服务，提交任务时冻结预估费用，按实际送达结算，未送达部分自动退回账户余额；
• 已开通并开始使用的订阅类服务，原则上不支持中途退款，法律法规另有规定的除外；
• 因你违反本条款导致服务被暂停或终止的，已支付费用不予退还。

Wadex 的软件、界面设计、商标、文档及相关技术的知识产权归 Wadex 所有。你在本服务中上传的内容（如商品资料、话术、模板）的知识产权归你所有，你授予我们为向你提供服务所必需的、有限的使用许可。

我们将依据《隐私政策》处理你的个人信息与业务数据。你应确保在本服务中处理的终端用户数据已依法取得必要的同意与授权。

我们会尽力保障服务的连续性与稳定性，并对计划内维护提前通知。因不可抗力、第三方平台故障、网络运营商原因或安全事件导致的服务中断，我们将及时修复，但不承担由此产生的间接损失。

你可以随时停止使用并申请注销账户；注销后，账户内数据将按《隐私政策》约定的期限删除。

在法律允许的最大范围内，我们不对因你违反本条款、第三方平台政策或法律法规所产生的任何损失承担责任，也不对间接、附带、惩罚性损失或利润损失承担责任。我们因本服务向你承担的累计赔偿责任，以你在该事件发生前 3 个月内实际支付的服务费用为上限。

我们可能根据业务发展或法律法规变化修订本条款。重大变更将在生效前通过站内信或网站公告通知你。变更生效后你继续使用本服务的，视为接受修订后的条款。

本条款的订立、执行与解释适用香港特别行政区法律。因本条款引起的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方可向 Wadex 所在地有管辖权的法院提起诉讼。