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Screen Desk · Real phone, desktop replies

真机投屏到电脑，不封号不扫网页版，电脑直接回复

真机运行不封号，投屏到电脑，客服在电脑上就能回复手机里的 WhatsApp 消息。双向实时翻译、AI 推荐回复、AI 托管、自动打标签、自动跟进计数，并与官方 API 共存客服、打通客户管理 CRM，形成完整闭环。

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次扫码网页版
100+
种语言实时翻译
1.8s
AI 平均回复
在电脑前用读屏客服回复手机消息的客服

Phone → Desktop

真机运行不封号，电脑直接回复

Scan QR codeMirrored

العربية → 中文

“كم سعر 500 قطعة؟”

“500 件多少钱？”

AI auto-tagged: A · QualifiedFollow-up #3 scheduled

Product Tour

看看它在后台是怎么工作的

Wadex · 读屏客服真机已投屏
+234 803 123 4567EN → 中文

原文Great! Can you send a pro forma invoice?

译文太棒了！能发一份形式发票吗？

Sure! Sending the invoice now 📄

AI 推荐 · 已自动翻译

AI 推荐回复

Invoice attached ✅MOQ is 100 unitsDelivery in 7 days
输入中文，自动译成 English 发送…AI 托管中
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次扫码 · 真机投屏
100+
种语言双向翻译
24/7
AI 托管接待
+32%
跟进转化提升

Why Screen Desk

一台电脑，接管所有手机的客服

0 QR

真机投屏到电脑

手机投屏到电脑，电脑直接回复手机消息，不用扫 WhatsApp 网页版。

100+

双向实时翻译

收到自动译成中文，回复自动译成客户语言，100+ 语言。

24/7

AI 回复 · AI 托管

AI 推荐回复一键发送，下班后 AI 托管 7×24 自动接待。

CRM

CRM 客户闭环

自动打标签、自动跟进计数，API 共存客服，客户数据全打通。

How it works

手机投屏 → 电脑回复 → AI 跟进 → CRM 沉淀

  1. 130s

    手机投屏到电脑

    手机安装 Wadex App，一键投屏到电脑，不用扫码网页版。

  2. 2实时

    电脑回复 + 翻译

    在电脑上收发消息，原文与译文同时显示，回复自动翻译。

  3. 324/7

    AI 回复与托管

    AI 推荐回复一键发送，下班后开启 AI 托管自动接待。

  4. 4自动

    自动打标签与跟进

    AI 判断意向自动打 A/B/C/D 标签，跟进次数自动计数并提醒。

  5. 5闭环

    同步 CRM 闭环

    客户、标签、跟进记录统一沉淀到客户管理，与 API 客服打通。

Phone Mirroring

真机投屏到电脑
不用扫网页版

手机上的 WhatsApp 直接投屏到电脑，客服用键盘鼠标回复手机消息。不登录网页版、不额外扫码，账号仍在真机上运行，更稳定、更安全。

  • 真机运行，账号更稳
  • 电脑键盘高效回复
  • 多台手机一屏切换
戴耳机在电脑前回复消息的客服
Daniel Okafor

How much for 500 units?

Wholesale $2.5/unit

Send me the invoice?

Mirrored to desktop

📱 tk-01Daniel Okafor

📱 tk-02Emma Wilson

📱 tk-03Lucas Martin

No WhatsApp Web QR真机运行 · 电脑直接回复

Live Translation

双向实时翻译
100+ 语言无障碍沟通

客户消息自动翻译成中文，原文与译文同时显示；客服用中文输入，系统自动译成客户的语言再发送，Alt+X 一键切换。

  • 原文 + 译文对照显示
  • 回复自动翻译后发送
  • 支持 100+ 种语言
在咖啡馆用手机发消息的海外客户

ES¿Tienen envío a México?

译你们可以发货到墨西哥吗？

ARهل يمكنني الدفع عند الاستلام؟

译可以货到付款吗？

EN · AR · ES · PT · FR · DE +100

AI Replies & Autopilot

AI 回复 + AI 托管
下班也不漏一个客户

AI 结合产品知识库给出推荐回复，一键发送；开启 AI 托管后，非工作时间由 AI 自动接待，遇到复杂问题自动转人工。

  • 知识库驱动的推荐回复
  • AI 托管 7×24 自动接待
  • 复杂问题自动转人工

Wadex AI DeskAI 回复 · AI 托管 · 运行中Live

  1. 01 · AI 推荐回复结合知识库与上下文给出 3 条回复1.8s
  2. 02 · AI 托管接待非工作时间自动接待，复杂问题转人工24/7
  3. 03 · AI 自动打标签按意向自动标记 A/B/C/D 线索Auto
  4. 04 · AI 跟进提醒自动计数并提醒下一次跟进+32%

Auto Tags & Follow-ups

自动打标签
自动跟进计数

AI 根据对话判断客户意向，自动标记 A 精准、B 普通、C 培育、D 无效；每次跟进自动计数，到点自动提醒，客户不会被遗忘。

  • A/B/C/D 线索自动分级
  • 跟进次数自动计数
  • 下次跟进到点提醒
在办公室电脑前跟进客户的销售

AI lead tags · follow-ups

  • Daniel OkaforA
  • Emma WilsonB
  • Lucas MartinC
第 4 次跟进 · 明天 10:00AI 自动计数并提醒

API Coexistence

API 共存客服
投屏手机与 API 号一个收件箱

官方 API 号、API 蓝标号与投屏手机的消息汇总到同一个客服工作台，同一个客户无论从哪个号进线，记录都能对上。

  • 统一收件箱，多号协同
  • 同一客户记录自动合并
  • 按号码与来源筛选
在办公室协作处理客户消息的团队

One inbox · API + phones

  • Sarah JohnsonAPI
  • Daniel Okafor📱
  • Ana SouzaAPI ✓
同一客户记录自动合并Official API ⇄ Screen Desk

Closed-loop CRM

打通客户管理
从进线到复购全闭环

客户资料、标签、跟进记录、来源账号自动同步到客户管理 CRM，进线 → 打标签 → 跟进 → 成交 → 复购，每一步都有数据。

  • 客户数据自动沉淀
  • 与 API 客服数据打通
  • 批量导出与二次营销
看着手机微笑的复购客户

Closed-loop CRM

进线打标签跟进成交复购

客户

2,486

成交

418

复购率

36%

“Ordering again this month 🙌”老客户自动识别 · 复购提醒

Compare

为什么选择读屏客服

对比项WhatsApp 网页版普通多开工具Wadex 读屏客服
无需扫码网页版
真机运行，账号更稳
双向实时翻译部分
AI 推荐回复
AI 托管接待
自动打标签 A/B/C/D
自动跟进计数与提醒
API 共存客服
CRM 客户闭环
多号统一管理

Everything included

客服需要的一切，已经准备好

多机投屏

一台电脑管理多台手机。

实时翻译

100+ 语言双向翻译。

AI 推荐回复

知识库驱动，一键发送。

AI 托管

非工作时间自动接待。

自动打标签

A/B/C/D 线索自动分级。

跟进计数

自动计数并定时提醒。

API 共存

API 号与手机统一收件箱。

CRM 闭环

客户数据全打通。

Nordvik Trading
“以前 6 个客服要拿着 20 台手机回消息，现在全部投屏到电脑上，翻译和 AI 回复帮了大忙，客户自动打好标签，跟进再也不会漏。”
Nordvik Trading客服主管 · 义乌

FAQ

常见问题

更多问题可在帮助中心查看，或咨询你的授权渠道伙伴。

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提供开通、培训与售后服务

不需要。手机安装 Wadex App 后直接投屏到电脑，电脑上就能回复手机消息。

手机投屏到电脑
一个人管好所有客户

翻译 · AI 回复 · AI 托管 · 自动打标签 · 跟进计数 · CRM 闭环。